1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “Condizioni di
Vendita”), i seguenti termini avranno il significato di seguito ad essi attribuiti:
- “Innova”: Innova S.p.A.;
- “Cliente”: qualunque società, ente o entità giuridica che acquisti i Prodotti di Innova;
- “Prodotti”: i beni prodotti, assemblati e/o venduti da Innova;
- “Ordine/i”: ciascuna proposta di acquisto dei Prodotti inoltrata dal Cliente a Innova esclusivamente tramite fax, e-mail e/o tramite altra via telematica;
- “Vendita/e”: ciascun contratto di vendita concluso tra Innova e il Cliente a seguito del ricevimento da parte del Cliente dell’accettazione scritta dell’Ordine da parte di Innova;
- “Sistema acquisto per via telematica”: il sistema telematico di Innova che disciplina le operazioni di commercio elettronico;
- “Marchi”: tutti i marchi di cui Innova è proprietaria o licenziataria o distributore autorizzato;
- “Diritti di Proprietà Intellettuale”: tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale di Innova, ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i diritti relativi a: brevetti per invenzioni, disegni o modelli, modelli di utilità, Marchi, know-how, specifiche tecniche, dati, siano stati tali diritti registrati o meno, nonché qualsivoglia domanda o registrazione relativa a tali diritti ed ogni altro diritto o forma di protezione di natura similare o avente effetto equivalente.
2) Scopi
2.1 Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le Vendite di Prodotti. Nel caso di contrasto tra le condizioni e i termini di cui alle presenti Condizioni di Vendita e le condizioni e i termini pattuiti nella singola Vendita, quest’ultimi prevarranno. Innova non sarà vincolata da condizioni generali di acquisto del Cliente (di seguito, “CGA”), neanche nell’ipotesi in cui si faccia loro riferimento o siano contenute negli ordini o in qualsiasi altra documentazione di provenienza del Cliente, senza il preventivo consenso scritto di Innova. Le CGA non saranno vincolanti per Innova neppure per effetto di tacito consenso.
2.2 Innova si riserva il diritto di aggiungere, modificare o eliminare qualsiasi previsione delle presenti Condizioni di Vendita, restando inteso che tali aggiunte, modifiche o cancellazioni si applicheranno a tutte le Vendite concluse a partire dal terzo giorno successivo alla notifica al Cliente delle nuove Condizioni di Vendita.
3) Ordini e Vendite
3.1 Il Cliente dovrà inoltrare a Innova Ordini specifici contenenti la descrizione dei Prodotti, la quantità richiesta, il prezzo ed i termini richiesti per la consegna.
3.2 La Vendita dovrà ritenersi conclusa: (i) nel momento in cui il Cliente riceva da parte di Innova una conferma scritta (tale conferma potrà essere inviata via e-mail, fax o mezzi telematici) conforme ai termini e alle condizioni dell’Ordine (ii) o, nel caso in cui il Cliente riceva da parte di Innova una conferma scritta contenente termini difformi da quelli contenuti nell’Ordine, decorsi due giorni lavorativi dalla data di ricezione della conferma contenente termini difformi senza che nel suddetto periodo pervenga a Innova contestazione scritta da parte del Cliente; (iii) o, in assenza di conferma scritta da parte di Innova, nel momento in cui i Prodotti saranno consegnati al Cliente.
3.4 Il minimo d’ordine è fissato ad euro 120 (centoventi) IVA esclusa.
Sotto tale importo verrà automaticamente addebitato un contributo fisso per maggior costo di preparazione e fatturazione pari ad euro 15 (quindici)+ IVA.
3.5 I prodotti resi verranno ritirati a cura e a spese dell’Innova, solo se trattasi di resi causati da errore di preparazione, merce fallata o non conforme al ordine. Tali resi dovranno comunque essere concordati con la direzione commerciale, che rilascerà autorizzazione scritta.
3.6 La merce dovrà essere resa esclusivamente con i corrieri convenzionati a Innova e dovrà essere munita di documento di trasporto con allegata la relativa autorizzazione al reso.
3.7 Eventuali resi generati da cause non imputabili all’Innova saranno accettati esclusivamente previa autorizzazione scritta dell’ufficio commerciale e verrà addebitato un contributo a parziale copertura dei costi amministrativi e rimesse a scaffale pari al 5% dell’importo della merce resa con un minimo di euro 15 (quindici). In questi casi la merce deve essere resa esclusivamente in porto franco e corredata da documento di trasporto e copia dell’autorizzazione dell’ufficio commerciale.
3.8 In nessun caso sarà ritirata merce stampata , ricamata, trasformata o con etichetta sostituita.
3.9 Merce spedita arbitrariamente e priva di autorizzazione sarà automaticamente respinta dal magazzino.
3.10 La merce resa viaggia a rischio e pericolo del Cliente anche se spedita in porto franco e/o con addebito del costo del trasporto in fattura.
4) Prezzo dei Prodotti
4.1 I prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati nel listino prezzi di Innova in vigore al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente o, qualora il Prodotto non sia inserito nel listino prezzi o il listino prezzi non sia disponibile, quelli indicati nell’Ordine e confermati per iscritto da Innova al momento dell’accettazione dell’Ordine. Eccetto quanto diversamente concordato per iscritto tra le parti, i predetti prezzi saranno calcolati franco magazzino, al netto dell’IVA e degli sconti. Tali prezzi non comprendono i costi di imballaggio, spedizione e trasporto dai locali di Innova a quelli del Cliente. Tali costi dovranno essere sostenuti separatamente dal Cliente.
4.2 Innova manterrà la proprietà dei Prodotti fino alla completa corresponsione del prezzo degli stessi. Il Cliente dovrà compiere tutti gli adempimenti richiesti dalle leggi locali al fine di rendere valida ed eseguibile nei confronti di tutti i terzi la presente clausola di riserva della proprietà anche operando l’iscrizione in ogni apposito registro, ove localmente richiesto.
4.3 Innova si riserva il diritto di modificare unilateralmente, senza preavviso e con effetto immediato, i prezzi riportati nel listino prezzi nei casi in cui l’adeguamento sia dovuto a circostanze che siano fuori dal controllo di Innova (a mero titolo esemplificativo: un aumento del prezzo delle materie prime e del costo del lavoro o cambiamenti nei tassi di cambio). In tutti gli altri casi, la modifica sarà comunicata al Cliente e avrà effetto su tutti gli Ordini ricevuti da Innova a partire dal terzo giorno successivo alla data in cui le modifiche sono state notificate al Cliente.
5) Termini di consegna
5.1 Eccetto quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra le parti, Innova consegnerà i prodotti franco magazzino presso i propri stabilimenti, così come questo termine è definito negli INCOTERMS pubblicati dalla Camera di Commercio internazionale nella loro versione più aggiornata, in vigore al momento della consegna. Se richiesto, Innova si occuperà del trasporto dei Prodotti a rischio, costi e spese del Cliente.
5.2 La consegna dovrà avvenire entro il termine indicato nell’Ordine come accettato nella conferma d’ordine o, qualora il termine non sia stato indicato nell’Ordine, entro il termine di 60 giorni decorrenti dal primo giorno feriale successivo alla conferma del singolo Ordine. I termini di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali ai sensi dell’art. 1457 del Codice Civile e, in ogni caso, non includono i tempi di trasporto.
5.3 Salvo quanto previsto dal precedente art. 5.2, Innova non sarà considerata responsabile dei ritardi o della mancata consegna ascrivibili a circostanze che siano fuori dal suo controllo, quali a titolo meramente esemplificativo e senza pretesa di esaustività:
a) dati tecnici inadeguati o imprecisioni o ritardi del Cliente nella trasmissione a Innova di informazioni o dati necessari alla spedizione dei Prodotti;
b) difficoltà nell’ottenere rifornimenti delle materie prime;
c) problemi legati alla produzione o alla pianificazione degli ordini;
d) scioperi parziali o totali, mancanza di energia elettrica, calamità naturali, misure imposte dalle autorità pubbliche, difficoltà nel trasporto, cause di forza maggiore, disordini, attacchi terroristici e tutte la altre cause di forza maggiore;
e) ritardi da parte dello spedizioniere.
5.4 il verificarsi di alcuni degli eventi sopra elencati non darà diritto al Cliente di richiedere il risarcimento degli eventuali danni o indennizzi di alcun genere.
6) Trasporto
6.1 Eccetto quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra le parti, il trasporto avverrà sempre a spese e rischio del Cliente. Nel caso in cui a Innova, ai sensi dell’art. 5.1, venga richiesto di occuparsi del trasporto dei Prodotti, Innova sceglierà il mezzo di trasporto che riterrà più appropriato in mancanza di specifiche istruzioni del Cliente.
7) Pagamenti
7.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, Innova, a sua discrezione, emetterà le fatture al momento dell’accettazione dell’Ordine o della consegna dei Prodotti.
7.1.1 Le modalità di pagamento sono:
a)Contanti
b)Bonifico
c) Assegno
d)Ri.ba
e)Carta di credito
f)contrassegno
7.2 I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro ed entro il termine di 30 giorni decorrenti dall’ultimo giorno del mese in cui è stata emessa la fattura.
7.3 Il mancato pagamento nel tempo concordato darà diritto a Innova di chiedere al Cliente il pagamento degli interessi scaduti al tasso stabilito dal Decreto Legislativo n. 231/02 e successive modificazioni
7.4 Il mancato pagamento o il ritardo nei pagamenti superiore a 30 giorni daranno a Innova il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e risolvere ogni singola Vendita sottoscritta. La sospensione della consegna dei Prodotti o la risoluzione delle Vendite non darà il diritto al Cliente di pretendere alcun risarcimento dei danni.
7.5 Ogni reclamo relativo ai Prodotti e/o alla consegna dei medesimi non potrà in alcun caso giustificare la sospensione o il ritardo nel pagamento.
7.6 Per eventuali rimborsi relativi a pagamenti di forniture, rese dietro autorizzazione della Innova, saranno gestite di volta in volta con il cliente.
Per pagamenti effettuati con carta di credito, eventuali differenze a credito, saranno gestite con riaccredito della somma sulla carta di credito del cliente o in modalità diversa, di volta in volta concordata con il cliente stesso.
8) Non-conformità
8.1 Qualsiasi difformità dei Prodotti consegnati al Cliente rispetto al tipo ed alla quantità indicata nell’Ordine dovrà essere denunciata per iscritto a Innova entro cinque giorni dalla data di consegna. Qualora la denuncia non venga comunicata entro il predetto termine, i Prodotti consegnati verranno considerati come conformi a quelli ordinati dal Cliente.
9) Garanzia
9.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, Innova garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi/difetti per un periodo di un anno decorrente dalla data di consegna dei medesimi al Cliente
9.2 La garanzia non opererà con riferimento a quei Prodotti i cui difetti sono dovuti a (i) danni causati durante il trasporto; (ii) un uso negligente o improprio degli stessi; (iii) inosservanza delle istruzioni di Innova relative al lavaggio, manutenzione ed alla conservazione dei Prodotti; (iv) riparazioni o modifiche apportate dal Cliente o da soggetti terzi senza la previa autorizzazione scritta di Innova.
9.3 A condizione che il reclamo del Cliente sia coperto dalla garanzia e notificato nei termini di cui al presente articolo, Innova si impegnerà, a sua discrezione, a sostituire ciascun Prodotto o le parti di questo che presentino vizi o difetti.
9.4 Il Cliente dovrà denunciare per iscritto a Innova, utilizzando il Modulo Reclami di Innova disponibile sul sito internet di Innova, la presenza di vizi o difetti entro 8 giorni dalla consegna dei Prodotti se si tratta di vizi o difetti palesi, oppure, entro 8 giorni dalla scoperta. in caso di vizi o difetti occulti o non rilevabili da una persona di media diligenza.
9.5 I Prodotti oggetto di denuncia dovranno essere immediatamente inviati presso la sede di Innova, o in qualsiasi altro luogo che quest’ultima indicherà di volta in volta, a costi e spese a carico del Cliente salvo diverso accordo tra le parti, al fine di consentire a Innova l’espletamento dei necessari controlli. La garanzia non copre danni e/o difetti dei Prodotti derivanti da anomalie causate da, o connesse a, parti assemblate/aggiunte direttamente dal Cliente o dal consumatore finale.
9.6 In ogni caso il Cliente non potrà far valere i diritti di garanzia verso Innova se il prezzo dei Prodotti non sia stato corrisposto alle condizioni e nei termini pattuiti, anche nel caso in cui la mancata corresponsione del prezzo alle condizioni e nei termini pattuiti si riferisca a Prodotti diversi da quelli per i quali il Cliente intende far valere la garanzia.
9.7 Innova non riconosce alcuna garanzia circa la conformità dei Prodotti alle norme e ai regolamenti di Paesi che non rientrano o non appartengono all’Unione Europea. Nessun’altra garanzia, espressa o implicita, quale, a titolo esemplificativo, la garanzia di buon funzionamento o di idoneità per uno scopo specifico, è concessa con riferimento ai Prodotti.
9.8 Senza pregiudizio a quanto indicato nel precedente art. 9.3 e salvo il caso di dolo o colpa grave, Innova non sarà responsabile per qualsivoglia danno derivante e/connesso ai vizi dei Prodotti. In ogni caso, Innova non sarà ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali di qualsiasi natura quali, a titolo esemplificativo, le perdite derivanti dall’inattività del Cliente o il mancato guadagno.
9.9 Nel caso in cui un identico difetto di un Prodotto ricorra ripetutamente e sia imputabile alla medesima causa durante il periodo di 12 mesi dalla consegna dei Prodotti al cliente finale e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla consegna al Cliente, Innova rimborserà, nei limiti di cui al successivo art. 9.10, tutti i danni diretti sopportati dal Cliente e opportunamente documentati in relazione ad una campagna di ritiro dal commercio dei Prodotti difettosi, e ogni altro costo aggiuntivo relativo alla riparazione ed alla sostituzione dei Prodotti, a condizione che il Cliente si sia ragionevolmente impegnato a limitare le perdite che Innova avrebbe potuto subire. Il Cliente seguirà le istruzioni di Innova per il ritiro dal commercio dei Prodotti.
9.10 In ogni caso, il diritto del Cliente al risarcimento dei danni sarà limitato ad un importo massimo pari al valore dei Prodotti che presentino difetti o vizi.
10) Diritti di Proprietà Intellettuale
10.1 I Diritti di Proprietà Intellettuale sono di totale ed esclusiva proprietà di Innova e la loro comunicazione o utilizzo nell’ambito delle presenti Condizioni di Vendita non crea, in relazione ad essi, alcun diritto o pretesa in capo al Cliente. Il Cliente si obbliga a non compiere alcun atto incompatibile con la titolarità dei Diritti di Proprietà Intellettuale.
10.2 Il Cliente dichiara che: (i) Innova è l’esclusiva titolare dei Marchi; (ii) si asterrà dall’utilizzare e dal registrare marchi simili e/o confondibili con i Marchi; (iii) utilizzerà i Marchi esclusivamente in ottemperanza alle istruzioni di Innova ed esclusivamente per i fini di cui alle presenti Condizioni di Vendita.
11) Clausola risolutiva espressa
11.1 Innova avrà facoltà di risolvere, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile Italiano, in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare al Cliente, la singola Vendita nel caso di inadempimento delle obbligazioni previste dagli articoli: 4 (Prezzo dei Prodotti); 7 (Pagamenti); 10 (Diritti di Proprietà Intellettuale).
12) Mutamento nelle condizioni patrimoniali del Cliente
12.1 Innova avrà diritto a sospendere l’adempimento delle obbligazioni derivanti dalla Vendita dei prodotti, in base all’art. 1461 del Codice Civile Italiano, nel caso in cui le condizioni patrimoniali del Cliente divenissero tali da porre in serio pericolo il conseguimento della controprestazione salvo che sia prestata idonea garanzia.
13) Domicilio legale, legge applicabile e giurisdizione
13.1 Innova è legalmente domiciliata presso la sua sede principale.
13.2 Le Condizioni di Vendita e ogni singola Vendita saranno regolate e interpretate in conformità alla Legge Italiana con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
13.3 Tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti Condizioni di Vendita e/o ad ogni Vendita saranno soggette alla esclusiva giurisdizione del Tribunale di Roma.
13.4 Salvo quanto pattuito nel precedente art. 13.3, Innova si riserva il diritto, quando promotore di una azione legale in qualità di attore, di promuovere tale azione nel luogo di residenza del Cliente, in Italia o all’estero.